1 月13 日是2017 年春运第一天，上午10点多，在怀集粤运车站站前广场上，记者看到进出站场旅客匆匆，大包小包行李随行明显，旅客、车辆流量明显多于往日。一位拖着两大包行李的梁大姐从车站出口走出来，告诉笔者她刚从佛山回来，今天的早班车人不是很多，回来很顺畅，现在急着回冷坑的家。笔者转了一圈车站广场、售票大厅窗口、候车室等，里面干净有序，人们排队买票，按要求检票、验票、通过行李安检区有序进入候车室，工作人员各就各位认真站岗，以亲切的微笑迎接旅客的到来。

据怀集粤运车站办公室负责人介绍，为确保春运期间运输安全有序，实现“零事故”、“零投诉”的工作目标，怀集粤运车站于1 月11 日召开了春运动员大会，对公司及站的春运文件广泛宣传学习。重点对司乘人员、站场服务人员落实签订《春运安全责任书》、《春运服务保证书》及节前培训等工作，增强责任意识、安全意识、防范意识；制定春运客流高峰应急处置方案和措施，做好应急运力储备，妥善应对运输高峰、恶劣天气的运输组织和突发事件的应急处置，预防发生大规模滞留旅客现象。

怀集粤运车站从1 月10 日开通旅客出口通道预售票窗，使旅客一下车就能买到春节后的车票，免去客流高峰买票排长龙的麻烦。预计1 月31 日至2 月4 日为节后高峰期，客流主要以珠三角周边地区线路为主。

安全生产方面,认真落实执行“GPS”座席监控制度，充分运用GPS 系统和车载视频录像对车辆和驾驶员的动态监控，做到“车不收班、人不离席”。严格按照上级交通主管部门的要求，落实中途休息和凌晨2 时至5 时停止运行等制度，及时查处超载、超速和驾驶员超时疲劳等违法违章行为。加强春运车辆技术保障工作，节前对所有自营车辆技术性能作一次全面彻底检查，并每天落实车间主任跟班，对进场维修的车辆进行一次全面检测，确保车辆完好率。严格执行车辆“回场检”制度，及时排除车辆存在故障，严把车辆技术质量关，严禁车辆带病行驶，确保车辆有良好的技术性能投入运行。严格落实“三不进站、六不出站”制度，确保春运期间站场安全有序。加大“三品”查堵力度，做到“逢包必检”。快件中心必须做到三个百分百（即百分百实名登记、百分百开包检查、百分百安检过机），加强对存、寄货、烟花炮竹等危险物品的检查，严禁旅客携带“三品”进站或上车。加派人员对站前广场、售票厅、候车室、落客区等区域的疏导指挥和管理，保持良好的秩序。春运期间实行24 小时电话值班，全体员工保持手机24小时开机，各部门确保值班人员到位，监督落实好生产工作中的每个环节，确保生产工作安全开展，努力创建“平安春运”。

据介绍，春运期间惠民措施有：“买三送一”活动截止日期将延长至大年三十；“乡镇优惠票”活动将长期推行，形成长效机制；推出“10 元乘车优惠卡”活动；另外电子购票方面，利用现有微信团购平台，加大早班车优惠折扣力度，提供3 台自助取票机，可支持支付宝付款。为方便各乡镇群众出行，计划1月31 日在桥头镇、中洲镇、岗坪镇等乡镇设立售票点，并派员到各点协助配客和安全动态跟踪。