日前，记者走访了县行政服务中心，新春佳节刚刚过去，但在县行政报务中心内已是一派繁忙景象。各行政审批服务窗口全部开放办公，工作人员迅速进入工作状态，精神抖擞，个个窗口形象优良，中心大厅干净卫生，办事指南摆放整齐，各窗口工作人员正在紧张忙碌着为前来办理业务的群众提供优质服务。

县行政服务中心主任孔成标介绍，去年中心试行“周六预约服务”便民利民举措，开展我县审批物料流转及“政证快”个人寄递服务等工作，反应良好。而年底推出的全县行政审批服务“一站式”办理的承诺措施，在各行政审批服务窗口高度重视、严格执行下，进展迅速。

孔成标表示，为了提高审批效率，今年，中心将在“五办”（周六预约加时办、企业重点项目帮办、热点难点事项上门办、跨部门事项并联办、疑点复杂事项互相办）、“一门式”（全县行政审批、公共服务一门式完成）的基础上继续完善与提升服务水平，大大提升各项业务办理的进展速度，优化我县营商环境。

记者在公安办证大厅看到，秩序井然的等候队伍，精神抖擞的服务人员，给人舒心的感受。工作人员冯海媚告诉记者，公安大厅年初五就开始上班，现在每天接待办事群众250多人，服务人员都是加班加点，确保群众好办事，办好事。

正在环保局受理窗口办理业务的一位市民告诉记者， “现在到行政部门办理业务早已不是人们印象中的‘脸难看，事难办’了，而是像行政服务中心的工作人员一样，脸好看事好办，给他们一个大大的赞！”

据了解，县行政服务中心将继续推行“多证合一”改革服务工作。压缩审批时间，优化服务流程。办事流程由原来的25个工作日缩短到7个工作日，群众往返次数由原来的11次减少到3次，填写资料由原来的5次变为1次。2018年中心将继续推进“一次办成”政务改革工作。按照省市县的工作部署，主动作为，积极配合县编办等有关部门，推进“一次办成”政务服务改革工作，确保进一个门，提交一次资料办成要办的事。记者还在12345平台了解到，多名群众通过平台表扬行政服务中心的服务态度与工作效率。