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解决服务群众“最后一公里”问题

摘要: 近两个月来,我县全面推进镇、村两级领导干部驻点普遍直接联系群众工作,通过加强组织领导、层级联系群众、严抓检查督导,切实解决服务群众“最后一公里”问题,取得了显著的工作成效。 加强组织领导明确责任分工 ...

 

      

    近两个月来,我县全面推进镇、村两级领导干部驻点普遍直接联系群众工作,通过加强组织领导、层级联系群众、严抓检查督导,切实解决服务群众“最后一公里”问题,取得了显著的工作成效。

加强组织领导 明确责任分工

      

    在充分征求镇、村干部、“两代表一委员”意见建议的基础上,我县制定了《怀集县关于建立镇(乡)领导干部驻点普遍直接联系群众制度的实施方案》,明确了工作任务、责任分工和具体措施。要求各镇(乡)党委书记落实“第一责任人”职责,负责牵头抓总;镇(乡)领导班子成员为直接责任人,负责组织实施;各村(社区)党组织书记为间接责任人,负责协助推进,一级抓一级,层层传导压力,确保联系群众机制落地生根。全县257名镇(乡)副科级以上领导干部、740名镇(乡)直单位负责同志、378名“两代表一委员”,以及1489名村(社区)“两委”干部、86名大学生村官和228名法律顾问,分别组成驻点团队和辅助团队,每周二进驻323个村(社区)开展联系群众工作,实现了联系服务100%全覆盖。

 

层级联系群众 密切党群关系

      在落实“四个固定”(固定人员、固定时间、固定地点、固定联系方式)和“四大环节”(做好驻点公告、记好驻点日志、建立问题台账、做好汇报研判工作)固定动作的同时,我县把联系群众工作进一步深化,实行镇、村层级联系服务群众,切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。一是镇(乡)领导干部驻点联系。充分发挥领导干部带头示范作用,在每名镇(乡)领导挂点联系1至多个村(社区)的基础上,今年11月份开始,由镇(乡)领导牵头组成驻点团队,每周二到村开展联系群众工作,实现服务群众“零”距离。二是村(社区)“两委”干部“分片包干”。各村(社区)辅助团队成员,每人分片包干1至多个村小组的联系群众工作,切实做到“一日一汇报、一周一商议、一月一研判”,即:村干部每天上午9时前分别向村书记汇报所负责片区存在的问题,村书记视情况难易度,或自己组织解决,或向挂点镇领导汇报,寻求帮助解决;每周二挂村镇领导组织村“两委”班子召开会议,了解上周工作情况,商议解决办法;每月镇党委组织挂村镇领导干部召开一次联席会议,对月内的基层党建、信访维稳等难题进行研判分析,协调解决。三是农村党员“一事一汇报”。我县对优秀的农村党员,要求每人安排联系3-5户农户,帮助群众排忧解难,及时掌握群众思想动态,随时向包片村干部反映情况。目前,全县镇(乡)领导干部组团开展联系群众活动2261次,发放联系卡17516张,接待群众3076人次,走访群众7872人次,慰问群众965人次;征询群众意见1532次,收集群众反映问题798件,召开镇级联席会议34次,解决问题775件,其中当场解决的567件,交办转办的208件。

 

严抓检查督导 确保工作落实

      我县制定了《乡镇领导干部驻点普遍直接联系群众工作进展情况表》,要求各镇(乡)对领导干部驻点联系群众工作情况进行每月一汇报,及时掌握各镇(乡)领导干部驻点联系群众工作动态。同时,根据各镇(乡)上报的信息,县委组织部联合县纪委、县委实践办等单位成立工作督导组,采取明察暗访的方式,不定期、不打招呼,对有关村(社区)开展领导干部驻点联系群众工作情况进行现场抽查,对发现的问题及时指正,并限期整改;对一些没有正常开展活动的村(社区)和责任落实不到位、工作不得力的领导干部进行通报批评,有力推动驻点联系群众工作的落实。


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