“我每次到中心窗口咨询或办理相关业务,窗口工作人员次次都能认真耐心为我们服务,我十分感动,对中心窗口人员的工作表示十分满意。”正在县行政服务中心大厅办证的乐小姐对记者说。 今年以来,县行政服务中心充分发挥职能作用,认真落实县委、县政府提出“优作风、抓落实”活动部署要求,以创建肇庆市“青年文明号”为契机,结合中心窗口实际,深入开展“三个一”(即:一张笑脸、一声问候、一杯热茶) 活动,不断提高工作效能和服务水平,全心全意服务企业和办事群众。今年1 至7 月份,共受理业务22604 件, 在承诺时限内办结业务22359 件,办结率99%,群众满意率99%。 开展“三个一”活动是县委、县政府今年初提出的,在全县所有面向群众办事的服务窗口,包括县直各单位内设股室及下设机构、镇(乡) 内设办公室、镇(乡) 直属各单位和全县各村(社区) 开展的服务群众一张笑脸、一声问候、一杯热茶活动(以下简称“三个一”活动)。该中心以开展“青年文明号”创建活动为载体,进驻中心的各窗口工作人员实行统一挂牌上岗,主动接受社会的广泛监督,争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”,营造“优作风、抓落实”的创建氛围。同时,规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,为群众提供清洁、舒适的办事环境,树立中心窗口的良好形象。 该中心制定了一系列的管理制度,不断健全和完善行政审批服务运行模式,以规范的制度推进各项工作,为广大市民和投资者提供“便民、优质、高效、廉洁”的服务。同时,实行上下班打卡、戴证上岗制度,严格执行请销假制度和外勤备案手续。进驻中心各单位狠抓“窗口”工作人员执行各项规章制度,分管领导定期和不定期到一线窗口检查,及时纠正,即知即改,切实提升服务群众意识,让企业和群众满意。 县行政服务中心负责人表示,为进一步优化进驻“窗口”,强化便民服务措施,按照便民服务宗旨,坚持推进行政审批“两集中两到位”,不断优化办事流程,提高服务质量,积极为企业、群众提供热情、周到、满意的服务。该中心通过与县监察局、县编办以及多部门单位交流意见、梳理事项,全面推行“一表制”和“网上联合审批”模式,不断规范网上联合审批操作,切实减少办事群众到现场次数,缩短审批办理时限,加快推进网上全程办理。目前,进驻县行政服务中心的部门单位共有22 个,设立办事窗口46 个,代收费窗口1 个,进驻行政审批和服务事项共135 项。工商、质监、公安、国税、地税等5 个部门单位落实企业登记“一表制”改革工作。同时,通过对网上办事大厅进行升级改造,行政审批事项办事深度一级以上达到100%,社会事务服务事项网上办理率达85%以上,1-7 月份,网厅共受理业务19500 多件,办结率99%。 |
香港文教会举行第七届大学生毕业典礼38名受助大学生毕业6月17日,香港中华文教促进会在广州举行第七届大学生毕业典礼仪式,38名怀集和梅州市的受助大学生圆满毕业,其中怀集大学生15人。香港文教促进会创始人蔡逸美 ...
在进一步深化飓风2020专项行动中,该所关注民生,将打击重点指向辖区内盗窃电动车、摩托车等侵财小案,在局破小案领导小组的统一指挥下,城南派出所破小案专案组人员汇同刑侦大队、网通大队,结合净网2020专项行动, ...
7月7日,由县教育局牵头组织怀集中学、实验小学、城南中学、城东中学等学校师生、家长600多人联合开展“小手拉大手,共创卫生县城”主题活动,在全县范围内营造浓厚的“创双”氛围,用行动助力我县“双创”工作。当 ...
黄权是中洲镇人,下士军衔,1996 年 1 月出生,现为中国人民解放军战士——坦克 驾驶员。今年7月,黄权刻苦训练,不断提 高坦克驾驶技能,首创“橡皮筋代替加油 踏板法”的事迹受到中央媒体的关注,并 在中央电视台 ...
改革开放的春风,吹拂着怀集农村大地,到处生机勃勃,乡村建设如火如荼,面貌焕然一新。今昔对比,变化很大。 40 年前,怀集农村还很落后,到处可见低矮的泥砖瓦房,泥路坑坑洼洼,垃圾成堆,脏乱差现象十分严重,农 ...
“五一”期间,我县乡村游深受游客喜爱,各乡村旅游点如梁村花石、峰剑、三栢村、大岗浪美和闸岗华辰玫瑰庄园吸引大批珠三角游客。5月3日上午,天清气朗,惠风和畅。闸岗华辰玫瑰庄园内人潮涌动,从清远英德过来游玩 ...
仲夏时节,瓜果飘香。6 月 20 日,我们来到梁村镇梁村村谭脉西瓜基地,只见数百亩西瓜地一片翠绿,长势茂盛,一个个翡翠绿的小巧玲珑西瓜掩映在绿叶丛中,正待瓜农采摘。“今年雨水多,西瓜长得慢,产量比去年会略减 ...
莫晓晴是怀集一中一名准备读高二的学生,性格开朗,大胆而有礼貌的她在体育中心负责协助入场检票工作(图中女志愿者)。记者找到她的时候,她正在入场门口值岗。热情的小姑娘,给人的第一印象就是开朗阳光,当谈及她的 ...
余热未尽献,老骥不偷闲!。在梁村镇各村的战疫一线,活跃着这么一群可爱的人,他们年纪有点大,戴着红帽子或穿着红马甲,排查人员、宣传政策、值守卡点,样样都不落下,他们就是离任村干部。 面对疫情,他们充分发 ...
“我跟总书记握了两次手,太幸福了,太激动了!”在长岗村委会会议室,出席十三届全国人大一次会议归来的徐建贤一脸的兴奋与自豪,正在与镇村干部、群众一起分享参加全国“两会”的体会和感受。大家一边听一边问,不 ...