7月23日，县政协副主席李奇洪率县政协工商联组委员专题视察县行政服务中心工作，就县行政服务中心如何更好地服务企业、服务群众提出意见和建议。

委员们察看了中心服务大厅办事窗口，了解窗口办理事项及办事流程情况。对中心整洁干净的办公环境、井然有序的办事秩序、耐心周到的服务态度给予了高度评价。

    在随后召开的视察座谈会上，委员们听取了县行政服务中心有关工作情况汇报。近年来，县行政服务中心贯彻落实市关于行政审批“两集中两到位”改革部署，紧紧围绕县委县政府提出 “把怀集建设成为肇庆城市副中心”目标任务，坚持“惠民、便民、利民”的服务宗旨，深入践行群众路线，以制度抓管理，以创新抓服务，以纪律作保证，不断深化我县行政审批各项改革工作。尤其今年来，中心结合“机关优作风抓落实年”工作要求，以创建肇庆市“青年文明号”为契机，深入开展“三个一”（一张笑脸、一声问候、一杯热茶）活动，不断优化办事流程，提高服务质量，积极为企业、群众提供热情、周到、满意的服务。仅今年1－6月，中心窗口共接待办事群众20371人次，业务受理19481件，办结事项19289件，办结率99%，群众满意率99.6%，赢得了社会各界的好评和认可。

    座谈中委员们也就进一步改进提高行政服务中心工作提出意见建议：一要加大宣传力度。通过电视和传单广泛宣传中心的服务事项和办事流程，让企业、群众和外来人员有所了解，做到家喻户晓。二要落实“应进尽进”。采取积极措施，使目前“应进未进”的13个部门单位尽快进驻服务中心，为群众办事提供便捷。三要不断提高服务质量。一方面中心要积极协调、督促进驻部门单位，进一步简化审批程序，规范审批行为，加强审批监管，取消中间环节，加快办事进度；另一方面服务中心大厅，包括网上办事大厅，建议聘请1-2名懂业务、知流程的导办员进行办事引导，指引企业和群众办理相关业务，提高办事效率，更好为企业和群众服务。四要加强中心窗口人员管理。中心服务窗口工作代表政府的形象，窗口工作人员要争取做到着装统一整洁、文明有礼。