近日，我县创新模式启用微信智能政务系统，以“互联网+网格化管理”模式跟踪管理县城网格化管理工作中遇到的问题，大大提高了工作效率和质量，扎实推进广东省文明县城、卫生县城创建工作。

县“双创”办根据县城网格化管理工作实际，坚持以网格问题为导向，启用微信智能政务系统跟踪网格中出现的问题，该系统设置了问题提交、“双创”办受理、职能单位处理、监督员现场复核、“双创”办审核结单等五大环节，网格管理人员可以用一台手机完成问题的提交、受理、处理、核查和审批等环节，也可以随时用手机查询与自己相关问题的内容和处理进度。

通过启用“怀集创文创卫”智能政务系统，将“互联网+”技术与网格化管理工作深度融合，建立跨部门的移动办公机制，规范处理流程，缩短处理时间，加强预警监督，提升工作效率，使“双创”事务处理更加智能化和规范化，大大提高我县城市网格化管理工作的效率和质量，助力我县“双创”工作稳步推进。县“双创”办工作人员黄永烽介绍说，推出这个政务系统主要是方便网格管理人员开展日常工作，“双创”办收到各网格反映的问题时，就会根据处理问题的职能范围，反馈给相关职能部门，当职能部门接收这些问题时，要立即对这些问题进行处理。同时，还建立了动态监管机制，当职能部门没能及时处理反馈的问题，系统就会自动发出提醒信息，让相关部门及时的处理。

    网格管理人员钱汉华对记者说：“我觉得微信智能政务系统非常实用，也很方便，因为它是创新管理方式，当我们管理员在网格内巡查发现问题时，就会第一时间通过微信平台，将现场的画面和扼要的内容描述发上政务系统，我们会收到整个流程的跟踪信息，我认为通过启用微信智能政务系统的平台，会提高我们跟踪督导问题处理的效率。”（麦强棠黄俊华）